mm71-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সনদপত্রের তথ্য
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য

আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল নম্বর (লেনদেনের জন্য প্রদত্ত)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• লেনদেন শনাক্তকরণ নম্বর

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পেজ, ক্লিক ও সেশন সময়কাল
• রেফারেল উৎস ও সার্চ কীওয়ার্ড
• কুকি-র মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যদি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমরা সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি। এতে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং প্রদত্ত সমাধান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

এসএসএল এনক্রিপশন

আমাদের ওয়েবসাইটে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে। ওয়েবসাইটের URL-এ "https" দেখে আপনি এটি নিশ্চিত করতে পারবেন।

নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণকারী সার্ভারে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল, এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন এবং তা-ও কেবল পেশাদার প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে। সকল কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় লঙ্ঘন ঘটলে mm71 দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং পরিস্থিতি মোকাবেলায় প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয় বলে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে চাই।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য প্রদান করব।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদাররা (যেমন হোস্টিং, বিশ্লেষণ বা গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী) নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। তারা সকলেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যা কখনো করা হবে না

mm71 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করবে না।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং শপিং কার্ট কার্যকারিতা। এই কুকিগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণমূলক কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। এই তথ্যের ভিত্তিতে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি।

পছন্দ সংক্রান্ত কুকি

আপনার ভাষা, প্রদর্শনের পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরও সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করে তোলে।

২১+ বয়সের সীমাবদ্ধতা

mm71 সম্পূর্ণরূপে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া।

যদি আমাদের কাছে এমন কোনো তথ্য আসে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান মেনে চলার জন্য লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।

প্রযুক্তিগত লগ ও বিশ্লেষণ তথ্য

সার্ভার লগ ও বিশ্লেষণ তথ্য সাধারণত নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সতর্কতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর উপর mm71-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা এই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই। কোনো বাহ্যিক সাইট পরিদর্শনের আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি।

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

mm71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আমরা ধরে নিই যে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ লক্ষ করুন।